総合物販 - SG Group

01 — サービス概要

「正規流通」と「オーダーメイド取次」を一つの導線で

本サービスは、国内正規流通網から取得した新品の小売販売、ならびにお客様仕様によるオーダーメイド品の国内製造取次を、共通の品質基準と書面ベースの取引手順で提供する物販事業です。すべての取引について、商品の出所、保証範囲、想定リードタイムを商品ページまたは見積書において明示します。

原典主義

正規流通網からの調達

国内メーカーの正規代理店、認定リテーラー、認定卸ルートを経由して仕入を行います。出所不明の在庫、転売目的で集約された未確認ロット、ならびに並行輸入品は取り扱いません。

書面取引

見積・受発注・納品の文書化

見積書、注文確定通知、出荷通知、納品書を書面または電子データで発行します。合意事項は文書として残し、後日参照可能な状態を維持します。

検品 & 梱包

外観・付属品・数量の確認

発送前に外観の確認、付属品の有無、数量の確認を実施します。輸送時の破損を抑えるため、梱包仕様も商品特性に応じて選定します。

オーダーメイド取次

国内製造パートナーへの発注

お客様仕様によるオーダーメイド品については、書面で受領した仕様書をもとに、国内の製造パートナーに発注します。プリントオンデマンド(POD)その他のオンデマンド製造方式による販売は取り扱いません。

02 — 提供領域

3つの取扱ラインと、その対象

下記の各ラインは、共通の品質基準・書面ベースの取引手順のもとで運用されます。ライン間で重なる領域については、その時点で適用される取引条件を商品ページまたは見積書において明示します。

A. 国内小売

国内正規品の小売販売

国内正規流通網から取得した新品(生活雑貨、文房具、紙製品、衣類などの汎用物品)を、お客様向けに小売販売します。品番、付属品、製品仕様などについては、商品ページまたは見積書にて事前に開示します。

B. 卸売・法人取引

法人・小売店向けの卸売販売

法人のお客様や小売店向けに、複数点単位での卸売販売に対応します。数量に応じた価格交渉、請求書・領収書の発行(当方は適格請求書発行事業者の登録を行っていない免税事業者のため、適格請求書(インボイス)の発行は行いません)、分割納品、指定納期の調整に対応します。

C. オーダーメイド取次

仕様指定によるオーダーメイド品の取次

サイズ、素材、刻印、色味、構成といった仕様をお客様から書面でいただき、国内の製造パートナーに発注します。プリントオンデマンド(POD)による製造方式での販売は行いません。完成後の不良品・誤製造を除き、お客様都合での返品・交換はお受けできない旨を、注文確定前に明示します。

03 — 取扱カテゴリ

主要カテゴリと取扱経路

下表は代表的なカテゴリの抜粋です。実際の在庫・取扱可否は、その時点の仕入先在庫、メーカーの供給状況、製造パートナーの稼働状況により変動します。お見積もり時に個別に回答します。家電・PC・カメラ・ホビーその他の取り扱わない品目については、本ページ「09 — 重要事項」をご参照ください。

カテゴリ	主な取扱品目	主たる経路
生活雑貨	キッチン雑貨、収納用品、インテリア小物、デスク周りの雑貨	国内正規流通
文房具	ノート、筆記具、ファイル、デスク用品(既製品)	国内正規流通
紙製品・印刷物	既製品のノート、カレンダー、メモ帳、グリーティングカード	国内正規流通
衣類・アパレル	Tシャツ、トートバッグ、エプロンなどの既製アパレル(無地・既存デザイン)	国内正規流通
汎用物品	事務用消耗品、梱包資材、汎用的な日用品(新品)	国内正規流通
カスタム品	刻印・ネーム入れ、特注サイズ、特注素材、別注配色(国内製造パートナー経由)	オーダーメイド取次

04 — 品質基準

「お渡しできる商品」の判定基準

下記の4基準を満たすことを取扱の前提とし、満たさない商品はラインアップから除外します。

経路の説明可能性 仕入先、仕入時期、仕入数量を内部記録として保持し、必要に応じて開示可能な状態を維持します。
新品状態の保証 中古品・展示品・返品再販品は取り扱いません。新品在庫のみを取扱対象とします。
仕様の事前開示 付属品、製品仕様の詳細を、注文確定前に商品ページまたは見積書で明示します。
梱包・輸送品質 商品特性に応じた梱包仕様を選定し、配送中の破損リスクを抑えます。追跡番号も標準で発行します。

05 — 取引の流れ

お問い合わせから引き渡しまでの工程

いずれの工程も書面または電子データで記録します。口頭での合意のみで取引を進めることはありません。

Step 01

ヒアリングと商品特定

対象商品、品番、希望仕様、数量、納期、配送先をうかがい、取扱の可否を確認します。

Step 02

見積書の提示

商品代金、送料、想定リードタイムを明示した見積書を提示します。

Step 03

注文確定

見積内容にご同意いただいたうえで、注文確定通知を発行します。決済方法は支払時期に応じて確定します。

Step 04

仕入・製造

在庫品については仕入先へ発注、オーダーメイド品については仕様書を確定のうえ国内製造パートナーへ製造発注します。

Step 05

検品・梱包

入荷または製造完了後、外観・付属品・数量を確認し、商品特性に応じた梱包仕様で出荷準備を整えます。

Step 06

発送・追跡

配送業者を確定したうえで発送通知と追跡番号を発行します。離島・遠隔地への配送については、配送業者の標準所要日数に加えて1〜3営業日程度を要する場合があります。

Step 07

アフターサポート

不良品・誤配送・配送事故への対応窓口を一本化し、書面ベースでご連絡を受け付けます。返品・返金処理の詳細は、別途掲示の「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

06 — 取引形態

案件規模に応じた取引モデル

いずれの形態でも、書面ベースの手続と共通の品質基準を維持します。価格は数量、仕入先、配送先、リードタイムによって個別に決定し、お見積もり時に提示します。

単発購入 / Single Order

単発購入

1点 / 1案件単位

見積から発送まで一括対応
国内小売品・オーダーメイド品いずれも対応
追跡番号付きで発送

法人 / Bulk & B2B

法人 / まとめ買い

複数点 / 法人取引

請求書・領収書の発行に対応(適格請求書は発行不可・免税事業者)
数量に応じた価格交渉が可能
分割納品・指定納期の調整に対応

継続契約 / Retainer

継続契約

月次 / 定期供給

指定品目の定期発注に対応
オーダーメイド品の継続的な発注代行も可
月次請求にて精算

07 — お渡しするもの

商品本体と、付随する書類一式

商品本体

事前に開示した仕様(付属品、製品仕様)を満たした新品を、検品済みの状態でお渡しします。

納品書

品番、数量、出荷日を記載した納品書を同梱または電子発行します。

請求書 / 領収書

必要に応じて請求書および領収書を発行します。当方は適格請求書発行事業者の登録を行っていない免税事業者のため、適格請求書(インボイス)の発行および登録番号(T で始まる13桁の番号)の付与は行いません。買手側における仕入税額控除の適用対象とはなりません。

配送追跡情報

配送業者の追跡番号、想定到着日を、発送通知と併せてご案内します。

保証案内

国内メーカーまたは販売元の保証範囲・期間・申請窓口を書面でお渡しします。オーダーメイド品については、当方所定の対応条件を明示します。

取扱説明書

取扱説明書が用意されている商品については、メーカー添付の日本語説明書を同梱します。電子データでの提供をご希望の場合は、入手方法を別途ご案内します。

08 — お支払い方法

ご利用いただける決済手段と振込先

物販事業では、下記の決済手段をご利用いただけます。支払時期・遅延・返金処理に関する詳細は、別途掲示の「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

クレジットカード決済

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club 等の主要国際ブランドに対応します。決済は、Stripe 等の決済代行事業者を通じて処理されます。カード番号、有効期限、セキュリティコードは当該決済代行事業者が直接取得・保管し、当方のサーバーには保存されません。注文確定時に即時決済となり、ご注文と同時にカードへの請求が行われます。

銀行振込

下記の振込先口座宛にお支払いください。振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。お振込時には、注文番号(またはお名前)をご記入ください。原則として、注文確定後7日以内にご入金をお願いいたします。

金融機関:PayPay 銀行(金融機関コード: 0033)
支店:ビジネス営業部(支店番号: 005)
預金種別:普通預金
口座番号:3440221
口座名義:エスジーグループスガワラレオ

その他の決済手段

代金引換、各種オンライン決済、請求書払い(法人または個人事業主のお客様の場合)についても、ご注文の内容に応じて対応します。各手段の利用可否、支払時期、決済手数料については、注文確定前にお見積もりにて明示します。

返金処理について

返金は、原則としてお支払いに使用された経路と同一の経路で行います。クレジットカード決済の場合は、決済代行事業者(Stripe 等)を通じて同一カードへ返金処理を行い、5〜10 営業日以内に処理します(カード会社の請求サイクルにより、明細への反映までさらに 1〜2 請求サイクルを要する場合があります)。銀行振込の場合は、お客様ご指定の口座へ7 営業日以内に振込手続を行います。詳細は別途掲示の「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

09 — 重要事項

本サービスの位置づけに関する明示事項

商品仕様について

取扱商品の仕様(付属品、保証範囲、製品バージョン、色味、サイズ等)については、商品ページまたは見積書において事前に開示します。仕様の差異を理由とする返品・交換はお受けできませんので、注文確定前に必ずご確認ください。

古物商登録について

当方は、現時点において古物営業法に基づく古物商の許可を受けておりません。取扱商品は、新品の物品、または古物営業法の規制対象外となる商品に限られます。中古品の反復継続的な買取・転売は行いません。

適格請求書発行事業者登録について

当方は、現時点において消費税法に基づく適格請求書発行事業者(いわゆるインボイス発行事業者)の登録を受けておりません。当方が発行する請求書および領収書には登録番号(T から始まる13桁の番号)を記載しておらず、買手側における仕入税額控除の適用対象とはなりません。当方は、消費税法第9条第1項に定める基準期間の課税売上高が1,000万円以下の免税事業者です。

オーダーメイド品について

お客様の仕様に基づき製作したオーダーメイド品については、不良品・誤製造の場合を除き、お客様都合による返品・交換をお受けできません。提供いただく仕様データ(デザインデータ等)の権利関係(著作権、商標、肖像権)については、お客様にてご確認のうえご入稿ください。プリントオンデマンド(POD)その他のオンデマンド製造方式による販売は行いません。

配送について

配送は、ヤマト宅急便を標準とし、佐川急便、日本郵便その他お客様のご指定する配送業者にも対応します。地域別・サイズ別の標準料金表は、別途掲示の「特定商取引法に基づく表記」に記載しています。離島・遠隔地への配送は、配送業者の標準所要日数に加えて1〜3営業日程度を要する場合があります。配送中の事故・遅延に関しては、当該配送業者の規定に従い対応します。

取り扱わない品目

下記に該当する品目は、現時点での取扱予定および将来的な取扱予定を含め、一切取り扱いません。

家電製品(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、調理家電、生活家電、AV機器等)
パソコン、スマートフォン、タブレット、これらの周辺機器・関連デバイス
カメラ、レンズ、双眼鏡、ストロボ、その他の光学機器・撮影機材
ホビー用品、玩具、フィギュア、模型、ボードゲーム、トレーディングカード、コレクタブル類
プリントオンデマンド(POD)その他のオンデマンド製造方式によるアパレル・印刷物・雑貨
中古品、展示品、返品再販品(古物営業法上の古物に該当する一切の商品)
並行輸入品、海外仕入先からの直送品、海外取り寄せ品
腕時計、ブランド装飾品、貴金属、宝飾品その他、真贋判定や個別審査を要する高リスク商品
武器、弾薬、銃刀、火薬、規制薬物、医薬品、医療機器、化粧品、食品、危険物、生体
出所不明の在庫、流通経路が確認できない商品、模倣品・不正コピー品
権利侵害のおそれがあるデザインデータ(他者の商標・著作物の無断使用等)
その他、法令により販売または取扱が禁止または制限される物品

10 — お問い合わせ

取扱可否・お見積もりのご相談

対象商品、品番、希望仕様、数量、納期、配送先の6点を簡単にお知らせいただければ、取扱可否と概算リードタイムを書面にて回答します。仕入状況および製造パートナーの稼働状況により見積もり内容は変動するため、最新条件は都度ご案内します。お問い合わせは下記のフォームまたはメールアドレスからお願いいたします。

お問い合わせ窓口

お問い合わせフォーム:https://sggroup.jp/contact/
メールアドレス:contact@sggroup.jp
担当窓口:SG Group · Merchandise Desk
対応時間:平日 10:00 – 18:00(JST) / 標準返信目安 2 営業日以内